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藤吉郎日記

いつも読んでくれてありがとうございます。山賊のサムライ「とうきちろう」のきまぐれ日記です。

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接客について勉強中です

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先日入手しましたDVDをスタッフの方達と一緒に見ました

DVDを見ながら一人終わる毎に、良い所、悪い所をだしあいました。

自分ができているかといえば、出来ていないのですが・・・

ところが、他人の接客をみると良いところ、悪いところがすごくよくわかります・・・(^^;)

大事な事は、お客様と馴れ合いにならず、しっかりと接客5大用語、を使う事です。それからお客様への共感あいずちなどを忘れない事です。

私は特につまらない者ですが、スタッフ一同常に向上を目指して努めていこうとおもいます、ご来店の際にお気づきの点などありましたらご指摘頂けたら嬉しく思いますm(_ _)m

これからもどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日:2010年7月5日 18:06 PM カテゴリー:藤吉郎